интернет - магазин керамической плитки и мозаики TILETREND
Интернет - магазин
керамической плитки
и мозаики
+7 (495) 787-00-16
8 (800) 505-67-78Звонок бесплатный
Звоните с 9:30 до 18:30
Заказать звонок
Каталог
  • Керамогранит
    Керамогранит
    • Фабрики
    • Назначение
    • Фактуры
    • Большой формат
    • Применение
    • Стиль
    • Страна
    • Форма
    • Поверхность
    • Цвет
  • Плитка
    Плитка
    • Плитка для кухни
    • Плитка для каминов и печей
    • Плитка на фартук
  • Мозаика
    Мозаика
    • Бренды
    • Назначение
    • Тип
  • Камень
    Камень
Фабрики
Доставка. Оплата. Возврат
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Обмен и возврат товара
Распродажа
Портофолио
  • Отели и рестораны
  • Жилые комплексы и квартиры
  • Объекты культурного наследия
Компания
  • Политика
  • Новости
  • Наши реквизиты
  • Наши сертификаты
  • Вакансии
Контакты
Ещё
    интернет - магазин керамической плитки и мозаики TILETREND
    Меню  
    • Каталог
      • Керамогранит  
        • Фабрики
        • Назначение
        • Фактуры
        • Большой формат
        • Применение
        • Стиль
        • Страна
        • Форма
        • Поверхность
        • Цвет
      • Плитка  
        • Плитка для кухни
        • Плитка для каминов и печей
        • Плитка на фартук
      • Мозаика  
        • Бренды
        • Назначение
        • Тип
      • Камень
    • Фабрики
    • Доставка. Оплата. Возврат
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Обмен и возврат товара
    • Распродажа
    • Портофолио
      • Отели и рестораны
      • Жилые комплексы и квартиры
      • Объекты культурного наследия
    • Компания
      • Политика
      • Новости
      • Наши реквизиты
      • Наши сертификаты
      • Вакансии
    • Контакты
    Заказать звонок
    +7 (495) 787-00-16
    8 (800) 505-67-78Звонок бесплатный
    интернет - магазин керамической плитки и мозаики TILETREND
    Телефоны
    +7 (495) 787-00-16
    8 (800) 505-67-78Звонок бесплатный
    Заказать звонок
    • Главная
    • Каталог
    • Керамогранит
      • Назад
      • Керамогранит
      • Фабрики
      • Назначение
      • Фактуры
      • Большой формат
      • Применение
      • Стиль
      • Страна
      • Форма
      • Поверхность
      • Цвет
    • Плитка
      • Назад
      • Плитка
      • Плитка для кухни
      • Плитка для каминов и печей
      • Плитка на фартук
    • Мозаика
      • Назад
      • Мозаика
      • Бренды
      • Назначение
      • Тип
    • Камень
    • Фабрики
    • Доставка. Оплата. Возврат
      • Назад
      • Доставка. Оплата. Возврат
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Обмен и возврат товара
    • Распродажа
    • Портофолио
      • Назад
      • Портофолио
      • Отели и рестораны
      • Жилые комплексы и квартиры
      • Объекты культурного наследия
    • Компания
      • Назад
      • Компания
      • Политика
      • Новости
      • Наши реквизиты
      • Наши сертификаты
      • Вакансии
    • Контакты
    • +7 (495) 787-00-16
      • Назад
      • Телефоны
      • +7 (495) 787-00-16
      • 8 (800) 505-67-78Звонок бесплатный
      • Заказать звонок
    Контактная информация
    Москва, Комсомольский пр-кт., 16/2, стр.3-4
    info@tiletrend.ru
    • Telegram

    Правила обмена и возврата товара

    Главная
    -
    Помощь
    -Правила обмена и возврата товара

    Обмен и возврат товара надлежащего качества

    Продавец гарантирует, что покупатель в течение 14 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

    • Товар не поступал в эксплуатацию, имеет товарный вид и находится в заводской упаковке;
    • Покупатель сохранил документы на приобретение товара;

    Транспортные расходы, связанные с перемещением товара на склад продавца, оплачиваются покупателем.
    Прием неизрасходованных остатков не производится.
    Возврат и обмен надлежащего качества товара поставленного продавцом под заказ покупателя, то есть товара не входящего в номенклатурный перечень складских позиций продавца, не производится.

    Обмен и возврат товара ненадлежащего качества

    Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену товара или возврат денежных средств, уплаченных продавцу за товар ненадлежащего качества. При этом должны быть соблюдены следующие условия:

    • Товар не поступал в эксплуатацию, имеет товарный вид и находится в заводской упаковке;
    • Покупатель сохранил документы на приобретение товара;

    Транспортные расходы, связанные с перемещением товара на склад продавца, оплачиваются покупателем.
    Прием неизрасходованных остатков не производится.
    Любые претензии по качеству товара рассматриваются строго до укладки плитки.

    Возврат денежных средств при возврате товара

    При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе продавца не позднее чем через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате товара.

    Если при оплате товара был использован безналичный расчет с применением банковских карт, то операция по возврату денег на банковскую карту покупателя производится продавцом в день обращения (при обязательном предъявлении банковской карты, с которой был осуществлен платеж). Зачисление денег на счет карты покупателя производится в течение   3-х - 5-ти банковских дней с момента обращения. Срок зачисления зависит от правил и нормативов банков покупателя и продавца.

    Если оплата была произведена со счета покупателя в банке, то возврат денег осуществляется продавцом безналичным путем в день обращения или на следующий день, в зависимости от времени обращения покупателя с учетом продолжительности банковского дня банка продавца.


    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Обмен и возврат товара
    DOM COMFORT C 40%
    Керамогранит Edimax Melt
    Панно из стеклянной мозаики SPRING BLOSSOM
    Будьте всегда в курсе!
    Узнавайте о скидках и акциях первым
    Новости
    Все новости
    28 сентября 2021
    CERSAIE 2021
    4 марта 2021
    Новые форматы плитки 120*278 см. коллекции DREAM фабрики FONDOVALLE у нас на складе
    30 марта 2020
    Работа шоурума на время карантина
    Компания
    О компании
    Новости
    Проекты
    Политика
    Информация
    Спецппредложения
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Обмен и возврат товара
    Помощь
    Вопрос-ответ
    Бренды
    Будьте всегда в курсе!
    Узнавайте о скидках и акциях первым
    Оставайтесь на связи
    • Telegram
    Наши контакты
    +7 (495) 787-00-16
    8 (800) 505-67-78Звонок бесплатный
    info@tiletrend.ru
    Москва, Комсомольский пр-кт., 16/2, стр.3-4
    2023
    Версия для печати