интернет - магазин керамической плитки и мозаики TILETREND
8 (800) 505-67-78
+7 (495) 787-00-16
Заказать звонок
Каталог
  • Керамогранит
    Керамогранит
    • Бренды
    • Назначение
    • Фактуры
    • Большой формат
    • Применение
    • Стиль
    • Страна
    • Форма
    • Поверхность
    • Цвет
  • Плитка
    Плитка
    • Плитка для кухни
    • Плитка для каминов и печей
    • Плитка на фартук
  • Мозаика
    Мозаика
    • Бренды
    • Назначение
    • Тип
  • Камень
    Камень
  • Клеи и затирки
    Клеи и затирки
Информация
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Обмен и возврат товара
Фабрики
Акции
Проекты
  • Отели и рестораны
  • Жилые комплексы и квартиры
  • Объекты культурного наследия
Компания
  • Политика
  • Новости
  • Наши реквизиты
  • Наши сертификаты
  • Вакансии
Контакты
Ещё
    интернет - магазин керамической плитки и мозаики TILETREND
    Меню  
    • Каталог
      • Керамогранит  
        • Бренды
        • Назначение
        • Фактуры
        • Большой формат
        • Применение
        • Стиль
        • Страна
        • Форма
        • Поверхность
        • Цвет
      • Плитка  
        • Плитка для кухни
        • Плитка для каминов и печей
        • Плитка на фартук
      • Мозаика  
        • Бренды
        • Назначение
        • Тип
      • Камень
      • Клеи и затирки
    • Информация
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Обмен и возврат товара
    • Фабрики
    • Акции
    • Проекты
      • Отели и рестораны
      • Жилые комплексы и квартиры
      • Объекты культурного наследия
    • Компания
      • Политика
      • Новости
      • Наши реквизиты
      • Наши сертификаты
      • Вакансии
    • Контакты
    Заказать звонок
    8 (800) 505-67-78
    +7 (495) 787-00-16
    интернет - магазин керамической плитки и мозаики TILETREND
    Телефоны
    8 (800) 505-67-78
    +7 (495) 787-00-16
    Заказать звонок
    • Главная
    • Каталог
    • Керамогранит
      • Назад
      • Керамогранит
      • Бренды
      • Назначение
      • Фактуры
      • Большой формат
      • Применение
      • Стиль
      • Страна
      • Форма
      • Поверхность
      • Цвет
    • Плитка
      • Назад
      • Плитка
      • Плитка для кухни
      • Плитка для каминов и печей
      • Плитка на фартук
    • Мозаика
      • Назад
      • Мозаика
      • Бренды
      • Назначение
      • Тип
    • Камень
    • Клеи и затирки
    • Информация
      • Назад
      • Информация
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Обмен и возврат товара
    • Фабрики
    • Акции
    • Проекты
      • Назад
      • Проекты
      • Отели и рестораны
      • Жилые комплексы и квартиры
      • Объекты культурного наследия
    • Компания
      • Назад
      • Компания
      • Политика
      • Новости
      • Наши реквизиты
      • Наши сертификаты
      • Вакансии
    • Контакты
    • 8 (800) 505-67-78
      • Назад
      • Телефоны
      • 8 (800) 505-67-78
      • +7 (495) 787-00-16
      • Заказать звонок
    Контактная информация
    Москва, Комсомольский пр-кт., 16/2, стр.3-4
    info@tiletrend.ru
    • Facebook
    • Instagram
    Главная
    -
    Помощь
    -Правила обмена и возврата товара

    Правила обмена и возврата товара

    Обмен и возврат товара надлежащего качества

    Продавец гарантирует, что покупатель в течение 14 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

    • Товар не поступал в эксплуатацию, имеет товарный вид и находится в заводской упаковке;
    • Покупатель сохранил документы на приобретение товара;

    Транспортные расходы, связанные с перемещением товара на склад продавца, оплачиваются покупателем.
    Прием неизрасходованных остатков не производится.
    Возврат и обмен надлежащего качества товара поставленного продавцом под заказ покупателя, то есть товара не входящего в номенклатурный перечень складских позиций продавца, не производится.

    Обмен и возврат товара ненадлежащего качества

    Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену товара или возврат денежных средств, уплаченных продавцу за товар ненадлежащего качества. При этом должны быть соблюдены следующие условия:

    • Товар не поступал в эксплуатацию, имеет товарный вид и находится в заводской упаковке;
    • Покупатель сохранил документы на приобретение товара;

    Транспортные расходы, связанные с перемещением товара на склад продавца, оплачиваются покупателем.
    Прием неизрасходованных остатков не производится.
    Любые претензии по качеству товара рассматриваются строго до укладки плитки.

    Возврат денежных средств при возврате товара

    При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе продавца не позднее чем через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате товара.

    Если при оплате товара был использован безналичный расчет с применением банковских карт, то операция по возврату денег на банковскую карту покупателя производится продавцом в день обращения (при обязательном предъявлении банковской карты, с которой был осуществлен платеж). Зачисление денег на счет карты покупателя производится в течение   3-х - 5-ти банковских дней с момента обращения. Срок зачисления зависит от правил и нормативов банков покупателя и продавца.

    Если оплата была произведена со счета покупателя в банке, то возврат денег осуществляется продавцом безналичным путем в день обращения или на следующий день, в зависимости от времени обращения покупателя с учетом продолжительности банковского дня банка продавца.


    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Обмен и возврат товара
    Панно из стеклянной мозаики SPRING BLOSSOM
    Керамогранит Edimax Melt
    Будьте всегда в курсе!
    Узнавайте о скидках и акциях первым
    Новости
    Все новости
    30 марта 2020
    Работа шоурума на время карантина
    6 марта 2020
    Режим работы магазина в празничные дни
    26 декабря 2019
    Поступили образцы FIORANESE из новой коллекции Sound of Marbles
    Компания
    О компании
    Новости
    Проекты
    Политика
    Информация
    Спецппредложения
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Обмен и возврат товара
    Помощь
    Вопрос-ответ
    Бренды
    Будьте всегда в курсе!
    Узнавайте о скидках и акциях первым
    Оставайтесь на связи
    • Facebook
    • Instagram
    Наши контакты
    8 (800) 505-67-78
    +7 (495) 787-00-16
    info@tiletrend.ru
    Москва, Комсомольский пр-кт., 16/2, стр.3-4
    2021
    Версия для печати